1.מבוא

1.1. אתר “אלמוג וולף” (להלן: “האתר”) המופעל ע״י ״וולף-מדיה״ (להלן: המוכר) מכתובת יגאל אלון 94, תל אביב, 6789139 ,מגדל אלון 2, הינו אתר ברשת האינטרנט המשמש לקבלת מידע ורכישת מוצרים – רכישת כרטיסים לאירועים, ביגוד ומרצ'נדייז אחרים ("המוצר") ומוצרי מידע ("מוצרי מידע").
1.2 האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
1.3 הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
1.4 עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בין הלקוח לבין החברה.

2.הרכישה 

2.1 האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט. ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי.
2.2 הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי או PayPal או אפליקציית ״ביט״ בלבד והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע"י חברת האשראי.
2.3 מחיר המוצר באתר כולל את המע"מ.
2.4 החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.

3.החזרות וביטולים 

3.1 ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של החברה. ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת דואר אלקטרוני מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה.
3.2 במקרה שהביטול אושר ע"י החברה – יש להשיב את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח. החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית ושעדיין לא חלפו 14 יום מתאריך רכישת המוצר.
3.3 במקרה של ביטול העסקה, תחזיר החברה ללקוח את מחיר המוצר שקנה בקיזוז 5% או 100 ש"ח הנמוך מבינהם כחוק.
3.4 אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר לרשותו, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לחברה, זאת בנוסף לדמי הביטול.
3.5 לאחר פתיחת מוצרי מידע וכניסה ראשונית לא ניתן לבטל.
3.6 מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר ו/או דרך אפליקציית "BIT". החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.

4.אספקה והובלת המוצר 

4.1 החברה תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות, תוך 14 ימי עסקים.
4.2 החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
4.3 משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע"י הלקוח בעת הרכישה, ואין באפשרות הלקוח לאסוף את המוצר באופן עצמאי ממקום פיזי כלשהו.
4.4 מחיר המוצר אינו כולל את עלות המשלוח. 

5.שירות לקוחות 

בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות במייל mail@almogwolf.com או ב-WhatsApp למספר 050-6135515

6. אחריות ושירות 

6.1 מוסכם כי השימוש באתר הוא באחריותו הבלעדית של המשתמש- החברה לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת. על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר, למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב רשלנותה הבלעדית של החברה.

7. אבטחת מידע ופרטיות

7.1 חברת "אלמוג וולף" כמו גם חברות אחיות וגורמי משנה נוספים הפועלים מטעם חברת "אלמוג וולף" ובהתאם לאותם הסטנדרטים, רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.

7.2 החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.

7.3 החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.

7.4 בלחיצה על כפתור המסמל "שלח" יש משום הסכמה לאלמוג וולף או למי מטעמו לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות אימייל או אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים של אלמוג וולף. בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק.

7.5 באם תחפצן להסיר בכל עת את פרטייך האישיים מרשימת התפוצה של החברה, ייעשה הדבר ע"י פנייה ב-WhatsApp למספר 050-6135515 או לכתובת הדוא"ל: mail@almogwolf.com.

7.6 באמצעות לחיצה על כפתור המסמל "שלח" אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.

8. ליווי עסקי-שיווקי / ליווי מנטלי / תהליך ליווי איקומרס מול אלמוג וולף

8.1 ידוע לי שאלמוג וולף מבצע תהליכי ליווי ולימוד של עסקים, שיווק באונליין, הקמת אתרי איקומרס וכן ליוויים מנטליים.
8.2 פרק הזמן של תהליך הינו 4 חודשים.
8.3 התהליך כולל 2 שיחות של שעה, אחד על אחד, דרך אפליקצית ״זום״ או מפגש פיזי אחת לשבועיים ובנוסף ליווי ומענה להודעות ושאלות בוואטספ – בכל חודש.
8.4 לאחר 4 חודשי ליווי הלקוח יכול להצטרף לתהליך חדש של 4 חוודשים או לעבור למודל תשלום של חודש-בחודשו.
8.5 התשלום לתוכנית הליווי יעשה באמצעות העברה בנקאית ו/או כרטיס אשראי ו/או הוראת קבע דרך דף תשלום אינטרנטי ו/או נציג מכירות טלפוני.
8.6 התהליך מבוצע בשלמותו ולא ניתן לבצע פגישות חד פעמיות מול אלמוג וולף.
8.7 ארבעת חודשי התהליך נספרים מהרגע שהלקוח ביצע את הפגישה הראשונה והחל באופן רשמי את התהליך.

9. קניין רוחני 
© כל זכויות הקניין הרוחני באתר זה הינן רכושה הבלעדי של אלמוג וולף. תוכנו של אתר זה, מוגן בזכויות יוצרים.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה בצירוף חתימת ידו של מנהל האתר בלבד.

10. דין וסמכות שיפוט 

פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך באחד מהמחוזות תל אביב-יפו, חיפה, ירושלים או ב"ש תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.

11. הצהרת המשתמש